Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, cursussen en diensten die worden aangeboden door Coaching & meer by Renate. Door het boeken van een behandeling, cursus of dienst gaat u akkoord met deze voorwaarden. 

 

 

2. Boekingen

2.1.  Behandelingen, cursussen en diensten kunnen worden geboekt via de website, telefonisch, per Whatsapp of per e-mail. 

​

2.2.  Coaching & meer by Renate behoudt zich het recht voor om een boeking te weigeren of te annuleren indien er sprake is van een contra-indicatie of andere redenen die een behandeling ongeschikt zouden kunnen maken. 

 

​

3. Betaling

3.1.  De betaling voor een behandeling of dienst kan contant of d.m.v. een betaalverzoek worden voldaan op de dag van de behandeling of dienst, tenzij anders overeengekomen. Indien gewenst zal de factuur zal per email worden verstrekt.

​

3.2.  Betaling bij het aangaan van activiteiten in de vorm van een cursus dient voorafgaand aan de eerste bijeenkomst te worden voldaan. Tenzij er een betalingsregeling is afgesproken, zoals betaling in termijnen.

​

3.3.  Indien u een afspraak annuleert binnen 24 uur voor de geplande behandeling of cursus, behoudt Coaching & meer by Renate zich het recht voor om 50% van de prijs in rekening te brengen.

​

​​

4. Behandelingen

4.1.  De behandelingen bij Coaching & meer by Renate zijn complementaire therapieën en geen vervanging voor medische behandelingen. 

​

4.2.  Coaching & meer by Renate zal de behandelingen naar beste vermogen uitvoeren, maar kan geen garantie geven voor specifieke resultaten.

​

4.3.  Indien u tijdens de behandeling ongemak of pijn ervaart, dient u dit direct aan te geven zodat de behandeling kan worden aangepast of gestopt. Beëindiging van de behandeling kan ten alle tijden zowel eenzijdig als met wederzijds goedvinden plaatsvinden.

 

 

5. Aansprakelijkheid

5.1.  Bij uitvoering van de behandelingen, cursussen of diensten is er sprake van een inspanningsverplichting geen resultaatverplichting.

​

5.2.  Coaching & meer by Renate geeft op geen enkele wijze een (geneeskundige) garantie af, noch is zij niet aansprakelijk voor enige (medische) schade of letsel die tijdens de behandeling plaats vind of voort vloeit uit de behandeling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

​

5.3.  Coaching & meer by Renate is niet aansprakelijk voor gevolgschade.

​

5.4.  Coaching & meer by Renate is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens de behandelingen, cursussen of diensten. 

​

5.5.  In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van Coaching & meer by Renate beperkt tot het bedrag welke in rekening is gebracht aan Cliënt, dan wel tot maximaal het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt/uitgekeerd. 

 

 

6. Privacy

6.1.   Coaching & meer by Renate zal vertrouwelijk omgaan met uw persoonlijke gegevens, zij houdt indien nodig een elektronische cliënten dossier bij en zal deze niet delen met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

​

6.2.  Coaching & meer by Renate zal uw medische informatie alleen gebruiken voor het uitvoeren van de behandelingen en zal deze niet zonder uw toestemming delen met derden.

 

​

7. Klachten

7.1.  Indien u een klacht heeft over een behandeling, cursus of dienst, dient u dit zo spoedig mogelijk te melden aan Coaching & meer by Renate. 

​

7.2.  Coaching & meer by Renate zal uw klacht serieus nemen en samen met u zoeken naar een passende oplossing.

​

​​

8. Toepasselijk recht en geschillen

8.1.  Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. 

​

8.2.  Geschillen voortvloeiend uit deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

​

​